南網永福供電局誤采購KDJJC絕緣油介電強度測試儀

      南方電網廣西電力公司永福供電局2014年擬招標采購變壓器絕緣油微水測試儀，在我司授權廣東經銷商參與投標，以技術答辯符合要求、價格適中、售后服務領先等特點在眾多電力設備廠家脫穎而出，成功中標。

      2014年11月中旬，廣東電力設備經銷商誤將KDJJC-80KV絕緣油耐壓測試儀技術參數測量范圍：AC 0-80kV；限定電流：10.5mA；測量準確度：1.5%；調壓速度：2.0kV/S±10%；預定設置：次數1～9；攪拌時間0～9分59秒；靜置時間0～9分59秒；油杯基本要求：透明PC材質，帶封蓋油杯，高壓部分全絕緣密封；油杯間隙：2.5mm（油杯塞尺直徑）；電極要求：蝶形電極。變壓器絕緣油耐壓試驗裝置的參數錯誤傳達我司，供貨數日后，永福供電局要求我司技術員現場調試，技術員皺工趕到現場后，迅速的展開試驗準備工作，按照《絕緣油耐壓強度測試》規程取油樣，測試油樣。在一系列的數據打印出來后，永福供電局譚工表示需求測試絕緣油的含水量結果沒有？.......在經過核實后，原來廣東電力設備經銷商的業務員誤將KDJJC-80絕緣油介電強度測試儀的參數發給我們訂貨，譚工實際需求的是KDWS-809C變壓器絕緣油微水測試儀，測試絕緣油的含水分、雜質等參數。清楚誤會的當天，我們準備全新的KDWS-809C絕緣油微水測試儀由王工前往桂林永福供電局。這樣的安排節省了調試人員往返的時間。第二天，王工就帶著全新KDWS-809變壓器絕緣油水分測定儀現場測試，譚工對我司的設備測試結果表示滿意、售后服務響應速度表示贊口不絕“大公司就是不一樣，實力派的、電力試驗設備領導者的稱呼......”。

      在此次錯誤的供貨中我們應該吸取教訓，認真詢問客戶的需求，使用在什么在什么地方等信息。同時廣大用戶們請諒解我們的仔細詢問，不要覺得我們問的太多、太啰嗦。善意的提醒希望大家減少不惜要的損失，也希望我們銷售部、售后服務等部門以此為鑒。認真工作！